Política de Privacidad

    Última actualización: 25 de agosto de 2026

    1. Información que Recopilamos

    En Ruta Pesada recopilamos la siguiente información:

    • Información de registro: nombre, correo electrónico, teléfono, RUT de empresa
    • Información de empresa: nombre comercial, descripción, servicios ofrecidos, regiones de cobertura
    • Información de uso: páginas visitadas, búsquedas realizadas, interacciones con la plataforma
    • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado

    2. Uso de la Información

    Utilizamos su información para:

    • Proporcionar y mejorar nuestros servicios
    • Facilitar la conexión entre proveedores y clientes
    • Enviar notificaciones sobre oportunidades de servicio relevantes
    • Comunicar actualizaciones importantes de la plataforma
    • Analizar y mejorar la experiencia del usuario
    • Prevenir fraudes y actividades maliciosas

    3. Compartir Información

    La información de contacto de los proveedores se muestra públicamente en sus perfiles de servicio. Los datos de clientes que publican solicitudes son visibles para proveedores registrados con servicios activos.

    No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

    4. Protección de Datos

    Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye:

    • Cifrado de datos en tránsito y en reposo
    • Acceso restringido a información personal
    • Monitoreo continuo de seguridad
    • Actualizaciones regulares de seguridad

    5. Sus Derechos

    Usted tiene derecho a:

    • Acceder a su información personal
    • Rectificar datos incorrectos
    • Solicitar la eliminación de su cuenta y datos
    • Oponerse al procesamiento de sus datos
    • Retirar su consentimiento en cualquier momento

    6. Retención de Datos

    Conservamos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarle servicios. Si elimina su cuenta, sus datos serán eliminados dentro de 30 días, excepto cuando debamos retenerlos por obligaciones legales.

    7. Menores de Edad

    Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

    8. Contacto

    Para ejercer sus derechos o consultas sobre privacidad, contáctenos en:

    contacto@rutapesada.cl